Comprendre avant d’agir.
Votre récit, l’historique du désordre, les lieux et les réseaux : nous construisons les pistes à examiner.
GSB INVESTIGATIONSNOTRE MÉTHODE
Une origine se démontre.
Elle ne se devine pas.
H-I-P organise le raisonnement du technicien investigateur, de la première observation à la conclusion du R.I.P.
Mesurer. Observer. Recouper.
Les techniques sont choisies selon la situation. Chaque observation est documentée et confrontée aux autres éléments.
Conclure à la juste mesure.
L’origine est identifiée lorsque les éléments la démontrent. Les limites et les réserves sont écrites dans le R.I.P.
EXEMPLE PÉDAGOGIQUEUNE AURÉOLE AU PLAFOND
Une trace d’eau.
Plusieurs explications.
Un réseau sous pression, une évacuation, une infiltration : le désordre visible ne suffit pas à désigner l’origine.
- H
Ouvrir les pistes
Quand la trace apparaît-elle ? Quels équipements ou réseaux se trouvent à proximité ? Qu’a-t-on déjà observé ?
- I
Mettre les hypothèses à l’épreuve
Les observations et les essais permettent de retenir ou d’écarter des pistes, en documentant leurs motifs.
- P
Conclure avec les éléments disponibles
Si l’origine est démontrée, elle est expliquée. Si les éléments sont insuffisants, les limites et la suite préconisée sont indiquées.
Une zone non investiguée
n’est pas une zone
sans anomalie.
Les réserves font partie de la qualité d’une investigation.
ET MAINTENANTPARLONS DE VOTRE SITUATION
Le premier pas,
c’est un échange.
Une situation à comprendre, un dossier à nous confier.
Nous prenons le temps de cadrer la mission avec vous.